Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026 · Versão 0.1

Esta Política explica como a Forux Digital (“nós”), por meio do produto de inteligência artificial Sabidoo, coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais. O Sabidoo é um assistente de reforço escolar que conversa pelo WhatsApp com crianças e adolescentes (o “aluno”/usuário), mediante assinatura contratada por um responsável legal (o “assinante”).

Consentimento parental (dados de menores). Ao assinar e/ou informar o WhatsApp do aluno, o responsável legal declara ser maior de 18 anos, ser responsável pelo aluno e consentir, no melhor interesse da criança/adolescente (art. 14 da LGPD e ECA), com o tratamento dos dados descrito aqui. O responsável pode revogar o consentimento a qualquer momento (ver “Seus direitos”).

1. Quem é o controlador

Controladora: Forux Digital, representada por Luã Fhelyp (sócio majoritário), com contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos em fhelypg@gmail.com. (Inscrição no CNPJ a ser incluída na publicação, quando aplicável.)

2. Dados que coletamos

Categoria	Exemplos	Origem
Do assinante (responsável)	Nome, CPF, e-mail, telefone, dados de pagamento	Informados no checkout
Do aluno (usuário)	Primeiro nome, número de WhatsApp, série/ano, matérias e dificuldades informadas	Conversa com o Sabidoo
Conteúdo da conversa	Mensagens de texto/áudio/imagem trocadas com o agente, resumos e questões gerados	Uso do serviço
Uso e técnicos	Créditos consumidos, horários de interação, identificadores de mensagem	Automático

Praticamos minimização: pedimos apenas o necessário para o reforço escolar e a cobrança. Não solicitamos dados sensíveis desnecessários. Evite compartilhar informações além das pedidas.

3. Para que usamos

Prestar o serviço de reforço: entender a série/dificuldades, montar plano de estudo, gerar resumos, revisões, áudios e questões.
Enviar lembretes de estudo combinados com o aluno, dentro de janelas e horários adequados (não durante a madrugada, salvo pedido).
Processar a assinatura, cobrança e suporte.
Segurança, prevenção a abuso e melhoria do serviço.

4. Bases legais (LGPD)

Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar o serviço assinado.
Consentimento do responsável (art. 7º, I e art. 14) — para o tratamento de dados do aluno menor, em seu melhor interesse.
Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (segurança/antifraude), quando aplicável e sem sobrepor direitos do titular.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com operadores necessários ao funcionamento, sob contrato e dever de confidencialidade:

Pagamentos: processador de pagamento (ex.: Stripe).
Mensageria WhatsApp: provedor de API de mensagens.
Modelos de IA e mídia: provedores de modelo de linguagem e de geração de áudio para produzir as respostas e materiais (ex.: via OpenRouter; ElevenLabs para áudio).
Infraestrutura: hospedagem e banco de dados (ex.: Supabase, provedor de VPS).

Não vendemos dados pessoais. Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a assinatura estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo retenção exigida por lei.

7. Seus direitos

O responsável (em nome do aluno) pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir ou atualizar dados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; revogar o consentimento; e pedir portabilidade, nos termos da LGPD. Basta escrever para [e-mail do encarregado].

Dica: o aluno pode atualizar suas preferências (série, matérias, dificuldades) conversando com o Sabidoo, e o responsável pode pedir a exclusão a qualquer momento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais (controle de acesso, segregação de ambientes, criptografia em trânsito) para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% infalível; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações: [e-mail do encarregado/DPO].